Votre journal des locataires
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Association des locataires
Les associations de locataires vous représentent et défendent vos intérêts.Elles siègent au conseil d’administration de Noalis via leurs représentants élus pour 4 ans.Pour toute information sur votre logement ou votre cadre de vie, vous pouvez les contacter aux coordonnées suivantes (conformément aux résultats des élections du 26 janvier 2023). CSF LIMOGES 40, rue Charles Silvestre…
Enquêtes réglementaires
Enquête Supplément de Loyer Solidaire (SLS) La réglementation impose aux bailleurs sociaux une enquête sur la composition familiale et sur les ressources du ménage pour les locataires ne bénéficiant pas d’aide au logement et vivant hors quartier prioritaire. Cette enquête est réalisée tous les ans. Vous recevrez un questionnaire par courrier — n’oubliez pas d’y…
Quitter mon logement
Préavis de départ Le préavis se donne par lettre recommandée avec accusé de réception. Le courrier doit être signé des locataires en titre (Mr et/ou Mme …). Le délai court à compter de la date de réception de votre courrier. Le préavis a une durée maximum de 3 mois. Dans certaines circonstances, encadrées par la…
Bien vivre ensemble (règles de bon voisinage)
Bien vivre ensemble (règles de bon voisinage) Vivre dans un immeuble, une résidence, c’est partager de bons moments avec ses voisins. Mais quelquefois les comportements ou habitudes des autres peuvent déranger… Le Chargé de Tranquillité Résidentielle apporte des réponses aux problèmes de la vie quotidienne. Il intervient principalement pour le respect des règles d’usage, de…
Sécurité et bon gestes
Les numéros d’urgence Numéro d’appel d’urgence européenne : 112 SAMU : 15 Police secours : 17 Sapeurs-Pompiers : 18 Numéro d’urgence pour les personnes sourdes ou malentendantes : 114 Noalis veille tout particulièrement à la sécurité de ses locataires. Mais votre sécurité dépend aussi de vous. Pour éviter les accidents, adopter les bons réflexes, c’est…
Le loyer et les charges
Le règlement Le paiement de votre échéance s’effectue avant le dernier jour du mois (ex : loyer de janvier payable au plus tard le 31 janvier), selon la modalité que vous avez choisie. Le prélèvement automatique : Formule simple, rapide et sans frais, elle évite les lettres de relance le 10 de chaque mois. Les…
Problème technique
Problème technique sur un équipement sous contrat Vous avez un problème technique sur un équipement sous contrat (évacuations, fuites d’eau, chaudières, ascenseur…) ? Contactez directement le prestataire en charge du contrat de maintenance. Retrouvez les coordonnées dans votre espace personnel : Page « Ma résidence » (https://espace-locataire.noalis.fr/locataire/index.php/mon-compte/ma-residence). Pour tout autre problème technique Infiltrations ou dégât…
L’entretien de mon logement
Réparations locatives : qui s’occupe de quoi ? En votre qualité de locataire, vous devez respecter les règles de bon usage de votre logement. Il vous appartient aussi d’en effectuer l’entretien courant. Si ces réparations relèvent de votre responsabilité, d’autres incombent à Noalis. Découvrez des illustrations interactives en ligne qui permettent de clarifier les obligations…
Bonjour tout le monde !
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