Problème technique sur un équipement sous contrat
Vous avez un problème technique sur un équipement sous contrat (évacuations, fuites d’eau, chaudières, ascenseur…) ?
Contactez directement le prestataire en charge du contrat de maintenance.
Retrouvez les coordonnées dans votre espace personnel : Page « Ma résidence » (https://espace-locataire.noalis.fr/locataire/index.php/mon-compte/ma-residence).
Pour tout autre problème technique
Infiltrations ou dégât des eaux, panne ou défaillance électrique, menuiseries, faïences, volets…
Contactez-nous via la page « Nous contacter » (https://espace-locataire.noalis.fr/locataire/index.php/nous-contacter) et cochez « Réclamation technique ».
Service réclamations techniques
Un numéro d’appel dédié à la gestion des problèmes techniques survenus dans votre logement est également à votre disposition durant nos horaires d’ouverture :
- 05 16 42 36 30*
Du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30, le vendredi jusqu’à 16h30.
En dehors de nos horaires d’ouverture, pour un problème technique URGENT, un service d’astreinte est à votre service :
- 0 820 820 814*
En semaine à partir de 17h30 (le vendredi à partir de 16h30), et toute la journée les weekends et jours fériés.
*Prix d’un appel local depuis un poste fixe selon votre opérateur. *